Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 23 septembre 2026
1. Objet
Les présentes conditions générales d'utilisation, ci-après « CGU », définissent les principales règles applicables à l'utilisation du service Letchat.fr.
Letchat.fr est une plateforme permettant aux utilisateurs de communiquer et d'interagir en ligne.
2. Fonctionnalités
Letchat.fr peut notamment proposer :
- des salons de discussion publics ;
- des messages privés ;
- des profils utilisateurs ;
- un système d'amis ;
- des espaces de rencontre ;
- des appels audio ou vidéo ;
- des fonctionnalités webcam ;
- le partage de photos et vidéos ;
- des fonctionnalités gratuites ;
- des abonnements ou fonctionnalités payantes.
Les fonctionnalités disponibles peuvent évoluer avec les différentes versions du service.
3. Accès au service
L'accès à certaines fonctionnalités peut nécessiter l'identification de l'utilisateur.
Selon les méthodes proposées par Letchat.fr, la connexion peut notamment être réalisée à l'aide d'un profil Letchat ou d'un service d'authentification externe.
L'utilisateur est responsable des informations qu'il fournit lors de son inscription ou de sa connexion.
4. Âge et protection des mineurs
Lorsqu'une limite d'âge est indiquée sur Letchat.fr, l'utilisateur doit respecter cette restriction et fournir des informations exactes concernant son âge.
Il est interdit de contourner volontairement une restriction d'âge mise en place par le service.
5. Comportement des utilisateurs
Chaque utilisateur doit respecter les autres membres de la communauté.
Il est notamment interdit :
- de harceler ou menacer un autre utilisateur ;
- d'usurper l'identité d'une autre personne ;
- de publier des informations personnelles appartenant à autrui sans autorisation ;
- de diffuser des contenus manifestement illicites ;
- d'utiliser le service pour commettre une fraude ou une escroquerie ;
- d'envoyer massivement des messages non sollicités ;
- de tenter de perturber ou compromettre la sécurité du service ;
- d'utiliser les fonctionnalités de Letchat.fr à des fins contraires à la législation applicable.
6. Photos et vidéos
L'utilisateur est responsable des photos, vidéos et autres contenus qu'il publie ou transmet.
L'utilisateur doit notamment disposer des droits ou autorisations nécessaires pour partager les contenus qu'il met en ligne.
La publication d'un contenu portant illicitement atteinte aux droits d'une autre personne est interdite.
7. Webcam et appels vidéo
L'utilisation de la webcam et du microphone nécessite l'autorisation de l'utilisateur via son navigateur ou son appareil.
Chaque participant est responsable de son comportement pendant les communications audio ou vidéo.
Il est interdit d'enregistrer ou de diffuser une communication privée lorsque cela est contraire aux droits des participants ou à la législation applicable.
8. Messages privés
Les fonctionnalités de messagerie privée permettent aux utilisateurs de communiquer directement entre eux.
Le caractère privé d'une conversation ne dispense pas les utilisateurs du respect des présentes CGU et de la loi.
9. Signalement
Les utilisateurs sont invités à signaler les contenus ou comportements qu'ils considèrent comme contraires aux règles de Letchat.fr ou susceptibles d'être illicites.
Letchat.fr peut mettre à disposition des fonctions permettant notamment de signaler ou bloquer un utilisateur.
10. Modération
Letchat.fr peut prendre des mesures de modération lorsque cela est nécessaire au respect des présentes CGU, à la sécurité du service ou au respect de ses obligations.
Selon les circonstances, ces mesures peuvent notamment comprendre :
- un avertissement ;
- la suppression d'un contenu ;
- la limitation de certaines fonctionnalités ;
- le blocage temporaire d'un compte ;
- la suspension d'un compte ;
- la fermeture d'un compte dans les cas appropriés.
11. Abonnements et paiements
Les comptes permanents peuvent souscrire Premium ou Premium+. Les comptes invités ne peuvent pas payer. Les avantages comprennent l’accès au salon XXX pour les membres majeurs. Les autres salons et les appels restent gratuits.
Le montant, la devise et la périodicité sont affichés dans le profil et confirmés sur la page sécurisée Stripe avant paiement. Les formules sont récurrentes : le renouvellement continue jusqu’à résiliation selon les conditions affichées lors de la souscription.
Depuis « Mon profil », le bouton « Gérer ou résilier mon abonnement » ouvre le portail Stripe permettant de consulter la facturation, modifier le moyen de paiement et demander la résiliation. La date de fin applicable est indiquée dans ce portail.
Pour une question sur un paiement, une demande de remboursement ou l’exercice du droit de rétractation applicable à votre contrat, écrivez à letchat@letchat.fr en indiquant votre compte et la référence du paiement, sans communiquer vos coordonnées bancaires. Consultez également les informations officielles sur le droit de rétractation.
Les conditions de vente détaillées, les modalités de rétractation adaptées au service et les coordonnées du médiateur de la consommation restent à compléter et valider par l’éditeur.
12. Publicité
La diffusion publicitaire est suspendue dans cette version. Aucun script AdSense n’est chargé. Une éventuelle reprise nécessitera un dispositif de consentement adapté et une mise à jour de la politique de confidentialité.
13. Données personnelles
Les informations concernant le traitement des données personnelles sont disponibles dans la politique de confidentialité de Letchat.fr.
Consulter la politique de confidentialité
14. Sécurité
Il est interdit de tenter d'accéder sans autorisation aux serveurs, comptes, données ou autres ressources techniques de Letchat.fr.
Toute tentative visant à perturber volontairement le fonctionnement ou la sécurité du service peut entraîner des mesures de restriction ou de suspension.
15. Disponibilité
Letchat.fr peut être temporairement indisponible en raison notamment d'une opération de maintenance, d'une mise à jour, d'une panne ou d'un événement technique indépendant de la volonté de l'éditeur.
Les fonctionnalités du service peuvent être ajoutées, modifiées ou retirées au fur et à mesure de son évolution.
16. Suppression du compte
Lorsqu'un système de compte permanent est utilisé, Letchat.fr prévoit de permettre aux utilisateurs de demander la suppression de leur compte conformément aux modalités disponibles sur le service et aux obligations légales applicables.
17. Modification des CGU
Les présentes CGU peuvent être modifiées afin de tenir compte notamment de l'évolution du service, de nouvelles fonctionnalités ou d'exigences légales.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
18. Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions générales d'utilisation :